Reklamace a vrácení zboží

Mrzí nás, že s objednávkou neste zcela spokojeni. Uděláme vše pro to, abychom situaci co nejrychleji vyřešili.

Na této stránce naleznete formuláře pro:

  • Reklamaci vadného zboží
  • Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů
  • Výměnu zboží

Prosíme, vyberte níže příslušný formulář, vyplňte jej a odešlete. Po odeslání vás budeme co nejdříve kontaktovat ohledně dalšího postupu.

Důležité informace:

  • Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.
  • Reklamace a vrácení zboží se řídí platnou legislativou a našimi obchodními podmínkami.

Děkujeme za pochopení a věříme, že vše vyřešíme k vaší spokojenosti.

 

phone+420725359311 phoneinfo@erpi-domov.cz

VÁNOČNÍ PROVOZ A DORUČOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Vážení zákazníci,

děkujeme vám za přízeň v tomto roce. Rádi bychom vás upozornili, že v období vánočních svátků budeme mít omezený provoz.

Objednávky přijaté od 18. prosince 2025 budou zpracovány v prvním lednovém týdnu, a to od 5. ledna 2026.

Děkujeme za pochopení a přejeme vám krásné a klidné prožití Vánoc.